Alle Kunden sollten vorab telefonisch klären, ob ein Banktermin wirklich notwendig ist
Die Banken in Südbaden haben viele Filialen aufgrund der Ansteckungsgefahr mit Covid-19 geschlossen. Aber was, wenn ich keine EC- Karte habe, kein Online-Banking oder schlicht nicht mobil bin?
Hier ein paar gute Nachrichten: Die Zentralen der Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau in Freiburg, Emmendingen und Waldkirch sind weiter geöffnet. Alle kleineren Filialen sind vorerst geschlossen. Die Volksbank Freiburg setzt auf das entgegengesetzte Konzept und hat alle größeren Filialen aufgrund der Ansteckungsgefahr geschlossen. Dafür bleiben viele kleine Bankfilialen noch geöffnet, einige davon mit geänderten Öffnungszeiten. Eine Übersicht der Filialen finden Sie hier. Die SB-Bereiche sind weiterhin, wie gewohnt, zugänglich. Wer ein Schließfach besitzt, kann darauf nach telefonischer Rückfrage natürlich zugreifen.
Beide Banken weisen nochmals darauf hin, dass gerade während der Corona-Krise kontaktloses Bezahlen hilft, die Vorsichtsmaßnahmen zu unterstützen. Wer bis jetzt noch kein Online-Banking macht, kann sich dahingehend beraten lassen.
Volksbank und Sparkasse halten zusammen
Gerade jetzt sei es ein wichtiges Zeichen zusammen zu halten, das wissen auch die Volksbank Freiburg und die Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau. Kunden beider Geldinstitute können an den Automaten des jeweils anderen Instituts gebührenfrei Geld abheben.
Wer auf Filialsuche ist oder Fragen hat, kann sich telefonisch an die Banken wenden. Durch die Schließung einiger Filialen sind viele Kundenberater per Telefon oder Chat erreichbar. Am Telefon können Kunden auch weiterhin einen persönlichen Termin vereinbaren. Jedoch sollte vorab immer geklärt werden, ob ein persönlicher Besuch wirklich notwendig ist.
Alle Informationen zu Ihrer Volksbank finden Sie hier
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