Service für beeinträchtige Personen, Familien und Reisende mit viel Gepäck

Die Freiburger Verkehrs AG (VAG) hat seit Mittwoch (31.03.2021) einen neuen Service für seine Kunden eingerichtet. Auf einem Online-Portal kann der Status der Aufzüge am Freiburger Hauptbahnhof eingesehen werden.

Man kommt am Hauptbahnhof in Freiburg an und der Aufzug am Gleis ist defekt. Vor allem für Fahrgäste mit Rollstuhl, Kinderwagen oder großem Gepäck ist das ein großes Ärgernis. Deshalb hat die VAG einen neuen Online-Service eingerichtet, in dem der Status der Aufzüge angezeigt wird.

Wenn ein Aufzug nicht in Betrieb ist, gibt es für mobilitätseingeschränkte Personen, die das Gleis wechseln müssen, die Möglichkeit, den unterstützenden Service der Deutschen Bahn zu nutzen, so die VAG.

(dk)