Bei der neuen Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr häufen sich schon die Beschwerden. In zehn Wochen sind bei der Stelle in Berlin schon 700 Anträge eingegangen, meldet die Westdeutsche Allgemeine Zeitung. Konkret geht es um annulierte Flüge, kaputte Koffer oder schlechten Service. Die Schlichtungsstelle wurde eingerichtet, wenn Reisende mit Klagen bei den Fluggesellschaften scheitern.